Om selen
Hvordan får jeg navn og telefonnummer på selen?
Du skriver hundens navn og dit telefonnummer på produktsiden, før du lægger selen i kurven. Dobbelttjek stavningen og nummeret, for selen laves præcis, som du skriver det.
Hvilken størrelse skal jeg vælge?
Brug størrelsesguiden på produktsiden og mål din hund. Er du i tvivl mellem to størrelser, så skriv til os, før du bestiller.
Hvordan tager jeg selen på?
Du løfter den over hundens hoved og lukker det store spænde i siden. Ingen løft af poter og intet, der skal fiskes igennem.
Skåner selen hundens hals?
Selen sidder over brystet og er polstret, så trykket ikke samles på halsen. Den er ikke en træningssele mod at trække i snoren, og den lærer ikke hunden at gå i slap snor.
Følger der en snor med?
Ja, en snor med drejelig karabinhage er med i prisen.
Hvordan vasker jeg selen?
Vi anbefaler håndvask i lunkent vand med mild sæbe og lufttørring.
Bestilling og levering
Hvor lang tid tager levering?
Forvent typisk 10 til 20 hverdage, fordi selen laves med navn og nummer. Fragten er gratis. Du får en e-mail med sporingsnummer, når pakken er sendt.
Kan jeg ændre navn eller nummer efter bestilling?
Skriv til os så hurtigt som muligt. Vi kan kun rette det, hvis selen endnu ikke er sat i produktion.
Kan jeg returnere en personlig sele?
Personlige varer kan ikke returneres, hvis du blot fortryder købet. Er selen beskadiget, forkert eller trykt forkert, får du en ny eller pengene tilbage. Læs mere under Returnering.
Kontakt
Hvordan kontakter jeg jer?
Skriv til info@etzydogs.com eller brug kontaktformularen. Vi svarer inden for én hverdag.